Mejor experiencia
El paciente obtiene respuestas claras y rápidas desde el celular, sin esperar una llamada.
Atención inteligente para laboratorios
Respondé mejor.
Atendé más.
Un asistente virtual que conoce tus estudios, preparaciones, horarios, precios y coberturas. Responde pacientes las 24 horas y deriva a tu equipo cuando hace falta.
✓ Sin instalaciones✓ Personalizable✓ Atención humana
Sofi · Asistente virtualEn línea
¡Hola! ¿Qué estudio necesitás consultar?
¿OSDE cubre colesterol total?
Sí, tu cobertura incluye esa práctica. También puedo indicarte la preparación.
El equipo puede tomar la conversación en cualquier momento
24/7Atención automática
1 lugarToda la información
100%Identidad del laboratorio
HumanoCuando se necesita
Resultados concretos
Menos consultas repetidas.
Más tiempo para tu equipo.
Disponibilidad continua
Responde fuera del horario del laboratorio y conserva el historial de cada conversación.
Información controlada
Resuelve horarios, contacto, estudios, precios, preparaciones, muestras y coberturas desde los datos del laboratorio.
Atención humana
Deriva al equipo, permite solicitar una persona específica y mide tiempos de respuesta por agente.
Una plataforma completa
Mucho más que un chatbot.
Todo lo necesario para ordenar la atención digital del laboratorio, medir el servicio y mantener el control desde el portal de pacientes y el chat web.
Ver centro de ayuda →01Catálogo completoEstudios, precios, observaciones, preparaciones, muestras y carga masiva desde Excel.
02Coberturas por prácticaObras sociales, prepagas y precio particular cuando no existe cobertura.
03Respuestas directas y preguntas frecuentesResuelve información estructurada sin consumir IA y utiliza respuestas oficiales configuradas.
04Atención humana organizadaDerivaciones, agentes específicos, horarios, cierres excepcionales, archivos y notificaciones.
05Historial, agenda y estadísticasConversaciones completas, contactos de pacientes, notas internas, demora de respuesta y carga de trabajo por usuario.
06Órdenes médicas y documentosRecibe imágenes y PDF, transcribe prácticas y busca coincidencias sin interpretar diagnósticos.
07Identidad y canales propiosLogo, colores, nombre del asistente, portal de pacientes y chat embebible para el sitio web.
08Equipo y chat internoAdministradores, agentes, fotos, permisos, comunicación interna y usuarios adicionales.
09Planes flexiblesOpciones con portal y chat web, límites mensuales, packs adicionales y seguimiento de consumo.
10Alta responsableContrato versionado y aceptación auditable del administrador inicial.
Menos espera en el laboratorio
Recepción anticipada y fila digital.
Fila digital
El paciente escanea un QR, obtiene su número y sigue el llamado desde el celular. El equipo organiza recepción, ventanillas, extracción y boxes desde LABOT.
Recepción anticipada
Antes de asistir, el paciente informa la fecha y envía orden, DNI y cobertura. La recepción revisa los documentos y prepara el protocolo como falta muestra.
Seguimiento privado
LABOT informa los cambios por email, permite consultar el estado vigente, agendar la visita y obtener el número el día previsto.
Experiencia en la espera
La pantalla admite identidad visual, imágenes, videos, listas de música y sonido de aviso. Desde su número, el paciente también puede consultar el Wi‑Fi de invitados.
Satisfacción medible
Al finalizar, el laboratorio puede solicitar una valoración asociada a la atención para detectar oportunidades de mejora.
Activación por módulo
Cada laboratorio contrata solo las funciones que necesita y mantiene permisos separados para administradores y agentes.
Control y seguridad
Cada laboratorio tiene su propio espacio.
Usuarios, pacientes, archivos y configuraciones permanecen separados. Los permisos distinguen administradores, agentes y Super Admin; el laboratorio controla su información y la plataforma conserva evidencia de la aceptación contractual.
Conocé la plataforma
Solicitá una demostración.
Contanos sobre tu laboratorio y coordinamos una presentación adaptada a tu forma de trabajo.