Centro de ayuda de LABOT

Cómo aprovechar el asistente

Guías rápidas para configurar información confiable y atender mejor a los pacientes.

¿Qué puede responder?

  • Estudios disponibles y precios particulares.
  • Preparaciones y tipos de muestra.
  • Horarios de atención y extracción.
  • Cobertura de obras sociales y prepagas.
  • Información general cargada en Conocimiento.

Preguntas de ejemplo

  • “¿Cuánto cuesta el colesterol total?”
  • “¿Necesito ayuno?”
  • “¿OSDE cubre esta práctica?”
  • “¿Hasta qué hora hacen extracciones?”
  • “Quiero hablar con una persona.”

Para administradores

  1. Completá los datos del laboratorio.
  2. Cargá estudios y precios.
  3. Relacioná preparaciones y coberturas.
  4. Revisá horarios y conocimiento.
  5. Probá las preguntas desde el portal.

Atención humana

Cuando una consulta requiere intervención, aparece en la bandeja de derivaciones. Un agente puede tomarla, responder, enviar archivos y devolverla al bot o cerrarla.

Información sensible

El asistente no debe interpretar resultados ni reemplazar a un profesional médico. No compartas contraseñas o datos bancarios por el chat.

¿Necesitás asistencia?

Un administrador puede revisar usuarios, chats y configuración. Para una presentación completa, solicitá una demo.

Solicitar demo